Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

  1. Para evitar desavenças, sugerimos que antes de abrir seu pacote inicie uma gravação para comprovar que a peça chegou em perfeito estado.
  2. A partir da sua casa, caso o produto não tenha chegado em bom estado, entre em contato com [email protected] e envie a gravação de abrimento do produto, e entraremos em contato para fazer a devolução.
  3. Caso o produto não tenha chegado em bom estado, você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir do recibimento do produto.